ドンドン・ドンブラーサーズ！ドンドンドンブラゴーイン♪
ドンドンドンドンイェぇぇぇぇーー－イ！！！
という感じで「暴太郎戦隊 ドンブラザーズ」のOPにどハマりしている筆者です。。。
そんな中、放送開始間も無いのに、ドンブラスターやらおもちゃが壊れてしまった！！
というお父さんお母さんもいらっしゃるのでは無いでしょうか。
そんな時に力になってくれるのが、バンダイお客様サポートです！！
商品を買って間もないけれど（そうで無くても）壊れてしまった！
と言う方はこの記事を見て対応方法を検討してみてください！
お客様サポートセンターへの問い合わせた方法について詳しく載せていきます！！
壊れた時にどういった対応をしたらいいの？と言う部分についてもお話しします！
壊れた（と思った）らどうしたらいいの？
ひとまず、壊れた際の状況（商品の状態）を写真や動画に収める
これは後で重要になるのですが、バンダイお客様サポートに問い合わせを行う際に
動画等があった方がバンダイ様は対応がしやすいようです！
※動画等は無くても問い合わせは可能ですが、
どのような症状が出ているのか、動画で把握して適切な対応をとってくれます！
電池を入れ替えてみる
こちらは初歩的になりますが、電力で動く製品なのでどうしても電池を食ってしまう、
そのため、なんの衝撃も加わっていないのに、前章のような症状になった場合には
おもちゃの電池を入れ替えると良いです！
それでもダメな方は下の項目に進んでください！
バンダイお客様サポートに問い合わせる！
私自身、違うおもちゃでどう対応してもダメだったので、
ダメもとでバンダイお客様サポートに問い合わせました！
問い合わせ方法の詳細は下の章に解説いたします！
バンダイお客様サポート問い合わせ方法（画像付き）
ブラウザで「バンダイお客様サポート」と検索する
ブラウザで「バンダイお客様サポート」と検索して一番上に表示されるであろう
バンダイの公式HPにアクセスする！！
もしくはこちらからアクセスする！
以下に問い合わせ方法を画像にて解説していきますね！
お問い合わせトップページ操作方法
お問い合せトップページは「商品に関するお問い合わせ先」以外にも
下に沢山問い合わせ先があるので間違わないように気をつけてください！
問い合わせ前の確認事項
メールでの問い合わせ初期ページ操作方法
メールでの問い合わせ入力内容詳細
手続きの所要時間（１０分程度）
所要時間についてはネットの速度環境にもよりますが、手続き自体は１０分ほどで完結できます！
その他に、動画や写真を撮ったりすることの方が時間を使うかもしれませんが、
どっちにしても１５分〜２０分程度では完了するかと思います。
手続きが完了したら、数日後バンダイより変身メールが届きます！
私の場合は１週間ほどで返信がありました♪
バンダイお客様サポートが超優秀！
私自身過去に、リバイスドライバーでサポートに連絡してみたのですが、
（その時の記事はこちらから）
前章の行程を完了し、子どもには我慢してもらい
毎日セイバーやゼロワン等、他のおもちゃで遊んでもらっていた頃でした。。。
ゆうパックにて小包が届きました！！
中身はなんと、、、
「リバイスドライバー」の本体部分と返信用の着払いの送り状でした！！
なんと言う神対応でしょうか！
初めてこういったサービスを利用しましたが、利用者のことを
とてもよく考えてくれているのがわかり嬉しくなりました。
今回の記事が困っている方のお役に立つと嬉しいです!!
仮面ライダーやスーパ戦隊のみならず、バンダイさんの商品の故障問い合わせ時に
役立つと思いますので、他の商品の際にもこちらの記事をお役立てください♪
最後までご覧いただきありがとうございました！！
